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Puis-je être notifié de l'arrivée d'un message dans une boîte autre que ma
boîte "Mon génie" ?
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Non, vous pouvez être notifié uniquement avec des messages arrivant directement dans votre boîte "Mon génie". En effet la multicollecte ne se fait pas automatiquement. Lorsque vous attendez un message important il vaut donc mieux que votre correspondant vous fasse parvenir le message sur votre boîte "Mon génie". Cependant, certains prestataires de messagerie vous permettent d'utiliser la fonction de "transfert" (forward), dans ce cas vous pouvez renvoyer tous vos mails sur votre boîte "Mon génie" et ainsi, être notifié de l'arrivée d'un nouveau message.

Puis-je être notifié, de l'arrivée d'un nouveau message dans ma boîte "Mon génie", sur un autre compte de messagerie ? Début de page

Oui, c'est tout à fait possible. Il suffit de paramétrer son compte "Mon génie" préalablement en utilisant les filtres.
Cette fonction est accessible avec les trois offres.

Puis-je recevoir différents types de notification SMS (Short Message Service) ? Début de page

Oui, vous pouvez choisir 3 notifications différentes : Une simple indication d'arrivée de message. Une indication avec le nom de l'envoyeur et l'objet du mail. Une indication avec le nom de l'envoyeur, l'objet du mail et le début du mail.

Puis-je utiliser un logiciel de messagerie du type Outlook, Eudora ... ? Début de page

Vous pouvez relever votre compte via un logiciel de messagerie en mode POP3 ou IMAP4 (valable avec offres "Premium" et "audiotel") et envoyer vos messages grâce à notre passerelle SMTP (SMTP uniquement accessible avec l'offre "Premium").

Puis-je avoir plus de 10 correspondants dans mon carnet d'adresses vocal ? Début de page

Non, pour l'instant notre technologie ne nous permet pas la reconnaissance vocale d'une adresse email. L'identification se faisant par une des touches du clavier du téléphone (de 0 à 9), le nombre maximal de correspondants est donc de 10 Mon géniennes.

Quand j'envoie un message vocal par téléphone, suis-je limité par le temps ? Début de page

La durée maximale d'un message vocal à envoyer par téléphone est de 2 minutes.

Puis-je me créer des alias avec mon compte "Mon génie" ? Début de page

Pour l'offre "Premium" et "Audiotel" jusqu'à 5 au total.
Cette fonction n'est pas comprise dans l'offre "Basic".

Quelle est la capacité de ma boîte "Mon génie" ? Début de page

50 Mo maximum en "Premium"
10 Mo en "Audiotel"
10 Mo en "Basic"

Quelle est la taille maximale des pièces que je peux joindre à un mail ? Début de page

5 Mo maximum en "Premium"
2 Mo en "Audiotel"
2 Mo en "Basic"

Puis-je consulter mes email par le Wap ou avec mon Palm Pilot ? Début de page

Cette fonction est accessible en offre "Premium" et "Audiotel" uniquement. Demander au support pour connaître l'adresse.

Comment puis-je accéder à mes emails par téléphone ? Début de page

Il vous faut appeler une plate-forme vocale non géographique au 0 891 46 46 86 (pour la France 0,22 euro/minute), 0900 40 686 (pour la Belgique 0,45 euro/minute), 0 900 25 46 86 (pour la Suisse 0,50 CHF/minute), 906 294 796 (pour l'espagne 0,91 euro/minute). Vos mails seront alors lus en synthèse vocale.
Ce service est accessible quelle que soit l'offre.

Comment puis-je envoyer un message par téléphone sur une boîte email? Début de page

Tout comme l'accès à sa boîte email par téléphone, vous devez appeler le 0 891 46 46 86 (pour la France 0,22 euro/minute), 0900 40 686 (pour la Belgique 0,45 euro/minute), 0 900 25 46 86 (pour la Suisse 0,50 CHF/minute), 906 294 796 (pour l'espagne 0,91€/minute). Votre message sera alors expédier à votre correspondant sous forme de fichier joint au format « .wav ».
Ce service est accessible quelle que soit l'offre.