Quel est le tarif pour un abonnement à l'offre "Premium" ?

Le tarif d'un compte "Premium", valable 1 an est de 39 € TTC. Vous avez le choix parmi cinq moyens de paiement :

• Carte bancaire (paiement sécurisé)
• Chèque
• Prélèvement
• Virement
• Bulletin de versement (pour les résidents suisse uniquement)

Quel est le tarif pour un abonnement à l'offre "Audiotel" ?

Le tarif pour valider votre compte est de 1,69 € (1,35 € l'appel + 0,34 € la minute sachant que l'appel dure moins d'une minute, total = 1,69 €). La validité du compte est alors activée pour 2 mois.

Quelle est la procédure d'activation d'un compte "Audiotel" ?

Sur la page du formulaire d'inscription, le pays à partir duquel vous souhaitez appeler vous sera demandé (choisissez le drapeau du pays en question), ceci afin que vous puissiez accéder au serveur vocal. A la fin de l'inscription, un identifiant vous sera transmis ainsi que le numéro à appeler (ils vous seront redonnés par mail après l'inscription). En appelant ce numéro et en saisissant votre identifiant sur votre téléphone, vous pourrez valider votre inscription. L'appel vous sera facturé 1,69 € TTC (1,35 € l'appel + 0,34 € la minute sachant que l'appel dure moins d'une minute, total = 1,69 €).

Quelle est la durée minimale de souscription ?

La durée pour un abonnement Premium" est d'un an au prix de 39€TTC.
La durée pour un abonnement "Audiotel" est de 2 mois renouvelables au prix de 1,69 € TTC (1,35 € l'appel + 0,34 € la minute sachant que l'appel dure moins d'une minute, total = 1,69 €).

Puis-je payer par mois?

Pour l'offre "Premium", la durée d'abonnement est de 1 an renouvelable payable intégrablement au moment de la souscription.
Pour l'offre "Audiotel", la durée est de 2 mois renouvelables payable intégralement au moment de l'activation par téléphone (Le montant de 1,69 euro apparaîtra sur votre facture téléphonique).

A combien s'élève un appel téléphonique pour envoyer un message vocal (voicemail) ou lire les emails de ma boîte "Mon génie" ?

Le montant d'une minute de communication pour envoyer des messages vocaux ou avoir une lecture de vos emails est de 0,22 euro/minute pour la France. Pour l'espagne 0,91 euro et pour la Suisse 0,50 CHF.

Comment puis-je renouveler mon abonnement "Premium" ou "Audiotel"?

Lorsque vous souscrivez à l'offre "Audiotel", après activation par téléphone, votre compte est actif durant deux mois avec toutes ses fonctionnalités. Pour le renouvellement de votre abonnement, vous recevrez un mail de relance quelques jours avant l'échéance, la procédure vous sera indiquée dans ce mail. Un nouvel identifiant vous sera attribué, il vous suffira de recommencer l'activation par téléphone. Bien entendu vous gardez la même adresse email.
Pour renouveler votre abonnement au bout d'un an, vous recevrez un email vous rappelant l'échéance, vous pourrez alors choisir de renouveler. En allant dans le menu principal "Vos préférence" et "Modifier mon abonnement", vous pouvez aussi changer de formule.

Lorsque je renouvelle mon abonnement "Premium" ou "Audiotel", est-ce que je garde la même adresse email ?

Lorsque vous effectuez votre renouvellement vous gardez la même adresse email.